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雷州市双强电动车配件中心
 
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雷州市双强电动车配件中心
 

服务理念
■双强营销理念:
先推广信誉,后推销产品。
■双强市场理念:
市场是第一车间,市场是可以创造的。
■双强服务理念:
能量不间断,服务无极限;快速,高效,责任,专业;服务是双强人的职业道德,服务是双强的文化品牌价值,服务是双强中心的社会责任。
■ 五个第一原则:
第一任务是满足顾客需求和解决问题;第一时间和地点;第一注意力和全力以赴;第一重要的分析是把握服务时机;第一有效率地服务需求反应。


服务体系
双强电动车配件中心拥有雷州市内乡镇销售分点,地区覆盖雷州市32个乡镇、、城区,行业覆盖通信、电力、机车及其它等综合行业。为了达到为用户提供一流服务的目标,双强构建了分点、本中心二级售后服务体系,每个分公司都有技术支持中心,常驻专职技术服务人员,完善的服务网络为客户提供了安全与保障。率地服务需求反应。


服务项目
售前服务:客户咨询、产品选型、安装设计、技术应答等。
售中服务:电池安装、督导安装、容量检测、安装、维护培训。
售后服务:客户咨询、产品验收、代维服务、巡检走访、投诉处理、客户培训、技术交流等。


评价体系
每次服务后,请在《评价单》上给予我们的销售工程师客观评价,如果你不满意此次服务,可以直接投诉至服务热线或者以邮件形式发送至投诉邮箱。我们会将信息反馈给你,并针对您所提出的问题加以改善。


在线产品使用数据库
我司已经构建起《在线产品使用数据库》,将利用此数据库,适时的、有针对性的开展巡检、《友情提醒》等工作

在线产品使用数据库
保证在2小时内对用户的投诉意见给予答复,并提出解决方案,24小时内技术服务人员到达用户指定的地点,食宿交通费用自理。
公司技术支持中心联系方式如下:
全国免费服务热线电话:13692469093
服务热线电话:0759-8852990

主营产品或服务:

厂家直销:各种电动车通用配件; 电机; 控制器; 充电器; 塑件; 铝轮; 铁件; 车架;

公司地址:地址:广东省雷州市雷城新城大道西湖一横路审计局对面(雷州法院西侧)



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