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USB接口，简单方便，无需布线，在电脑上安装操作软件即可评价。
接受顾客评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。
终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定通过后台服务器计算。
可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按开始键，办理结束时按结束键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据），并且伴随智能语音提示。（如：按欢迎光临键播放“欢迎光临”，按办理完成键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”）

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