创新服务理念 推行绿色人文医疗——我们坚守患者的隐私永远是神圣不可侵犯的!有些医院不太关注隐私，通常诊室里会有很多患者或家属，隐私很难得到保障。而在北京医院您完全不会遇到这种情况，北京医院坚持“患者至上”的原则，将患者的利益放在首位，充分体现对患者的尊重、理解和人文关怀，医院始终坚持：
1、“一诊室、一医师、一患者”的接诊方式
由于病种的特殊性，为确保患者隐私权，避免“一人看病，众人围观”的尴尬，消除患者心里负担，北京城北龙城医院性传播疾病科实行“一诊室、一医师、一患者”的接诊方式。
2、20分钟聊病制
为了让患者有一个轻松的医患沟通环境，北京城北龙城医院性传播疾病科坚持20分钟聊病制，即专家与患者的沟通时间不低于20分钟。使专家能够充分了解患者的症状、诉求、病史等，大幅提高诊疗的精确度。
3、专家会诊制
为避免错诊、误诊，医院施行“专家会诊制”。看病不再是单一的一个医生诊断，不管病情严重与否，都会有多名专家进行联合会诊，诊断后经讨论一同给出诊疗方案。且专家们的经验和技术在日常的密切交流中相互叠加、融合，医疗水平也产生了更快的提升。
4、个性化档案管理
北京城北龙城医院会为每位前来就诊的患者建立一份私人健康档案，详细的保留了患者的疾病情况，为患者以后观察病情的发展和定期复查做好记录，而这份健康档案只有患者自己才可以有权查看，隐私资料绝不会外漏。
5、导医全程导诊
为缓解患者在就医过程中的紧张焦虑情绪，医院挂号、检查、治疗等流程均由导医全程导诊，节省了患者就诊的宝贵时间。同时，在陪诊的过程中，导医还会就病情、患者感受等情况与患者进行沟通，贴心轻柔的话语让患者感受到亲人般的关爱，让紧张的心情得以缓解，对疾病的诊治是大有帮助的。
6、愈后回访
患者治愈后，主治医生和责任护士将对治愈患者进行100%电话回访，了解患者出院后身体康复情况，有针对性的提供科学的愈后恢复和康复指导，为康复患者答疑解惑。
北京城北龙城医院 顶尖设备彰显品牌力量
“工欲善其事，必先利其器”，医院从国外引进了一系列领先的高精度、高智能医疗设备，解决了传统方法诊疗的弊端与不足;医院严格遵循卫生组织(WHO)的实验室标准，应用先进生化检验技术等实验室诊断技术查找病因，为临床诊断和治疗提供了科学准确的依据。
北京城北龙城医院 全方位举措保障患者权益
北京城北龙城医院的优质服务不是体现在医疗过程中，而是贯穿在就医前、中、后。 就医前，医院开通24小时服务电话，为您提供专家出诊时间安排以及快捷的电话预约挂号服务。就医中，从导医提供全方位指导、指引到医生的细心、耐心问诊治疗，都体现出医院的“人性化关爱”服务和作为医护人员崇高的责任心。就医后，医院实行“分类定期访问”制度。在科室里将患者分类，依据病情的严重程度，由护士、医生分别来执行随访。对您的用药、病情的发展做详细的记录并给予温馨的指导与提醒。“多做一点点”是北京城北龙城医院虔诚的服务理念。
我们不重视医院大门阔不阔、大楼高不高，而是将更多的资金用到提高医疗水平上，不断满足患者的就医需求。这是北京医院建院以来一直坚持的原则。今后，北京城北龙城医院将继续本着从严治院，标准建院、规范办院、科学管院的管理理念。坚持以“病人为中心”的指导思想，把医院办成“政府放心、同行认可、群众满意”的和谐社会医院。
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