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假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制
度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费
方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故
障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障
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心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因
维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 　　
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我
公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。　　（8）建
立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使
用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意
率、建立用户满意率调查表全国家电维修公司网站_全国家电
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