南京合力货架制造有限公司：
1、我厂具备一支专业安装队伍，专门负责各类货架的安装调试；
2、货架质保期为12个月，终身保修维护。因我方设计、制造、运输、安装所出现的质量问题，在我厂接到有效通知后1小时内给予答复，电话不能解决的24小时内派人到现场维修；
3、若发生人为故障，我厂仍有责任进行维修，终身维护，因用户原因而造成的故障，其损失及维修费用由用户自行负责。