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广州星级电器维修服务中心，是一家拥有行业资格证、经工商注册的合法正规维修企业，集售后服务于一体并由专业部门管理的专业性维修公司，公司倾心专注家用电器维修服务，目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。并建立通畅的信息平台，华帝总公司开通400售后服务专线，并在全国建立了几百家服务中心，消费者可进行24小时服务咨询。从2009年年初开始，公司还进入了CRM客户管理系统的运用阶段，对大客户的相关信息进行档案存档。针对产品用户，公司也有专人进行信息的整合与归档，能够及时处理用户的咨询、保修、投诉问题，并及时进行回访。