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品牌女装折扣店如何做到业绩爆棚
发布日期:
2018/12/15 16:19:21
内 容:
经营一家品牌女装折扣店,最为重要的是员工业务能力,销售不是简单的介绍产品,卖出货物,而是考验个人能力的技术活。如何学好这门技术,超越月入10000的瓶颈呢?
第一:学会掌握顾客心理。这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。销售还要做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的报道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
第二:弄清销售对象。在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。
1、自命不凡型。这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。
2、脾气暴躁,唱反调型
脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。
3、犹豫不决型
有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。
4、小心谨慎型
这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。
5、喜欢小便宜型
希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。
插播下广州明浩销售的份货知识:
关于尺码跟颜色:本店经营的主要是走份商品,码数跟颜色都是不全的
关于图片:图片分为实拍图片跟画册图片,所有商品均以实拍为准,一般拍照是一份里面的款式,也就是说走份里面会有少数实拍以为的款也是很正常的!
关于剪标:由于本店经营的都是专柜正品,有少数的牌子是剪标的,希望亲在拍的时候问清楚客服是不是三标齐全
关于售后:本店经营商品均不可以调换,不满意可以退货,退货需要支付来回运费,所以拍之前一定要问清楚客服
关于发货:亲拍下来以后如果要求发什么物流一定要注明,本店默认发德邦跟专线物流,要发快递的请先跟客服联系!
6、来去匆匆型
检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。
7、经济不足型
这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。对策:只要能够确定他(她)对产品感兴趣,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买。
培养一个销售员每月超过月入万元其实也不是很难的事,难的是内心的困顿和疲惫。只要心不累,做什么事都不会觉得麻烦和累。望与你共勉。
关于份货:所谓份货,就是亲不能自己选款,不能自己选码数,所有的商品都是按比例分配的,那么比例是根据我们回货库存数量平均分下去得到来的比例,也就是所有顾客拿货都是按这个比例出货!不明白的可以扫二维码咨询陈经理。
公司名称:
广州明浩商贸有限公司
地区:
联系人:
陈经理
联系电话/手机
13609026464
传真:
邮 箱:
QQ/MSN:
信息来源:
https://www.sn180.com/buyer/buyview/2792159.html
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