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| 品牌名称： |
步步高 |
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| 公司名称： |
广东步步高电子工业有限公司 |
| 联系电话： |
0769-85545555 85325432 |
| 联系传真： |
0769-85540007 |
| 联 系 人： |
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| E-Mail： |
service@gdbbk.com |
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| 公司地址： |
广东省东莞市长安乌沙步步高大道23号信箱 |
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| 品牌主页： |
http://www.gdbbk.com |
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| 简 介： |
广东步步高电子工业有限公司于1995年9月18日在东莞市长安成立。步步高电子公司在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过短短几年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，成为当代中国家用电子企业的发展典范。
步步高品牌旗下拥有三大系列产品：数字视听产品（VCD、DVD、家庭影院等）、通信设备产品（有绳电话、无绳电话、信息电话等）、教育电子产品（语言复读机、电子词典、随身听复读机、PDA、MP3等）。
步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国大陆，并逐步向周边境外市场如香港、台湾乃至东南亚、欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。
高素质的员工团队
步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人。生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。1999年，总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIA WEEK》（《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖” 之一。
高效益的管理系统
步步高公司拥有先进的管理系统，三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII（制造资源计划系统）、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。
卓有成效的品牌战略
步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入CIS（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播（在中国最强势的媒体中央电视台长期投放大量的电视广告以及在全国各区域市场长期投放大量的平面广告），并先后起用国际著名影星李连杰、阿诺施瓦辛格担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。
· 1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列。
· 2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为“著名商标”。
· 2002年2月，“步步高”（影碟机、电话机）被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。
· 2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
· 2002年12月，步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，特许使用“A字标志”。
· 2003年8月，步步高（DVD）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
·2004年1月，步步高复读机被评为中国音响名牌产品，许可使用“A”字标志。
·2004年5月，步步高荣获DVD类“中国出口优秀企业奖”。
强大的营销网络
步步高凭借“诚信”、“本分”的经营理念、卓著的企业信誉，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，三大系列产品拥有30000多个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各级市场。长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。
完备的售后服务体系
本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近300家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。
步步高秉承诚信、本分的经营理念，以诚为本，保持平常心，讲求专业化，为顾客提供品质优良的产品和服务，为员工提供稳定的收入和良好的发展机会，为经销商提供公平合理的销售机制和互信互利的合作伙伴关系，为股东提供高于社会平均报酬水平的合理回报，并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。未来，步步高将坚持不懈的维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化国内市场地位，并逐步融入国际市场，建设成为具备较强的国际竞争能力、全球知名的家用电器制造企业。
专业公司简介
实力雄厚的三大事业体系
步步高品牌旗下有三家专业公司，形成了以数字视听产品、通信设备、教育电子产品三大事业体系。
视听电子公司致力于DVD 家庭影院、超级VCD /VCD随身听等数字视听产品的开发与研究，已经成功推出了数十种型号的高品质视听产品，本着诚信、本分、团队、品质和创新的精神，视听电子公司正在良性轨道上稳步前进。
通信设备公司主要研制开发有绳、无绳、来电显示、IC卡电话机等各类通信终端产品，现正集中技术力量研制开发信息电话等新型产品，以开拓在通信领域里更为广阔的发展空间。
教育电子产品公司已经成功地推出了数十种不同型号的语言复读机、电子词典、随身听复读机等系列产品。掌上电脑、MP3等新产品也已陆续推向市场，为教育电子产品领域的进一步发展奠定了坚实的基础。
步步高视听电子有限公司
步步高视听电子有限公司原身为步步高AV厂，实建厂于1997年6月，自建立以来，一直致力于VCD、超级VCD、便携式、DVD、功率放大器及家庭影院等数字视听产品的研究、开发与生产。视听电子公司拥有现代化的生产线、数十道检验工序，严格的质量保证体系，都赋予步步高高品质的含义，生产的所有视听产品均采用优质的原材料，精工细作，表里如一，现已向全国及国际市场推出了数十种型号的高品质VCD、超级VCD、VCD随身听、DVD视盘机、功放、家庭影院等，赢得了广大消费者的欢迎和信赖。
质量是企业的生命。步步高视听电子有限公司从建立伊始就严格按照ISO9000国际质量体系的标准运作。1999年4月顺利通过ISO9001国际质量体系认证。1999年10月开始推行全面质量管理（TQM）体系。
步步高视听产品采用经过严格检验的优质元器件，精工细作，表里如一。现代化的生产线，数十道检验工序，严格的质量保证系统，都赋予步步高AV产品高品质的含义。视盘机系列产品在纠错、兼容电压适应范围、电子抗震等方面，都获得消费者的好评。在国家历次定期检验和不定期抽检中，步步高AV产品全部达到合格要求。
秉持“要做就做最好”的宗旨，恪守“信誉是本分”的原则，步步高在全国范围内建立几百个售后服务网点，配备专业人员和设备，为消费者提供优质的售后服务。2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高（影碟机）以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。2002年2月，“步步高”（影碟机）被国家工商总局批准认定为“中国驰名商标”，2002年12月，步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，并特许使用“A字标志”。2003年1月，步步高全系列DVD产品被国家质检总局授予“免检”资格。2003年8月“步步高”DVD被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。
经过几年稳健而迅速的发展，步步高已经成为中国影碟机行业的龙头企业之一。将来，步步高视听电子有限公司将一如既往地恪守诚信，不懈进取，步步登高，采众家之长，逐步壮大科研、生产及管理力量，为广大消费者提供优质的视听产品及服务，建立良好的企业信誉和形象，并积极开拓海外市场，使步步高视听电子公司逐步发展成为国内、国际视听领域知名的现代化企业。
步步高通信设备有限公司
步步高通信设备有限公司原身为步步高电话机厂，建厂于1995年10月，一直致力于有绳电话、无绳电话、信息电话等各类通信产品的研究、开发、生产、销售。
步步高通信系列产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业独树一帜。步步高无绳电话更是以丰富的产品型号、新颖的外观设计、持久的品质魅力深深赢得了消费者的青睐。根据有关市场调研统计的结果显示，步步高无绳电话自1998年起市场占有率一直稳居行业第一。1998年10月，在“中国改革开放二十周年科技成果展览”中，步步高电话成为参展的唯一现代电话机品牌，并被中国革命博物馆永久收藏。
1997年，步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。2002年2月，“步步高”（电话机）被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。
步步高通信设备公司拥有强大的研发实力和大规模的生产制造能力。由专业水平国内一流的开发和设计人员组成的研究所，保证了技术创新和新产品不断更新换代。
步步高通信设备公司现拥有现代化厂房400000多平方米，数十条现代化生产流水线。公司附属有SMT（电脑自动化贴片）分厂、BONDING（集成电路邦定）分厂、模具制造车间、塑胶成型车间、丝印喷油车间、形成了一条龙的现代化大规模工业生产配套体系。
未来，步步高通信设备公司将一如既往地致力于有线通信终端产品和无线与数据通信终端产品的研发与生产，朝向国际知名现代化通信设备制造企业的目标不断奋进。
步步高教育电子产品有限公司
步步高教育电子产品有限公司（前身为步步高电脑电玩厂）是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分公司之一，其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产，主要产品有学生电脑、语言复读机、电子词典、掌上电脑、外语随身听及MP3数码随身听等。
质量是企业的生命， 从公司创建之日起，即奉行"步步登高，不懈进取，为用户提供令其完全满意的产品和服务。我们的步步高品牌必须是高品质的象征！"的品质方针。
并凭借雄厚的技术实力、先进的生产工艺及设备、严格的品质管理、完善的售后服务，步步高电脑电玩厂分别于1996年10月和1999年7月，先后顺利通过了ISO9002和ISO9001国际质量体系认证，从而实现了对开发、供应、品质、生产管理、市场营销、售后服务的全方位程序控制。
2000年，公司全面引入新产品开发的C流程管理。
2001年，开始导入并实施TQM全面质量管理、OA办公自动化系统以及MRPII生产资源管理和控制系统，全面提升管理水平和生产效率，提升企业的全面竞争能力。
产品是基础
公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。
信誉是形象
公司坚守“信誉是本分”的企业核心理念，用本分踏实的精神保持企业的平稳运转和持续发展，让每个消费者都会有种感觉——“买步步高产品就是放心”。
服务上保障
公司斥巨资在国内各地成立了售后服务网点300多家，为您提供专业的技术维修服务，1000多名专业技师，真正做到了“有问必答，有需必应”，此外还把服务带进校园，让消费者真正享受更专业、更便捷的服务。
公司还成立了3000多家连锁下载中心，分布在全国的主要商场、专卖店、个体店，为消费者提供专家级的下载服务。
“说到不如做到，要做就做最好”今后的教育电子公司，更将会一如既往的立足教育电子，服务教育事业，这将是我们的执着追求。
步步高电子经营理念
企业的核心价值观
本分、诚信、团队、品质、消费者导向
企业的愿景
成为更健康、更长久的企业
企业的使命
对消费者：提供优质的产品与服务。
对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东：使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报
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