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北京龙城医院大力提升性病诊疗优质服务
- 发布日期：
- 2019/1/22 11:45:55
- 内 容：
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北京城北龙城医院一直都把患者的需求放在第一位，在治愈患者身体上的病痛之外，抚慰心灵，拥有信心重归家庭和工作岗位，是每一位城北龙城人的职责所在，“始于患者需求,终于患者满意”,这是皮肤性病科主任反复提到的一句话,也是他作为医务人员朴素的人生追求和职业理想。
医院以满意度考核统领各项工作,并多措并举为满意度建设保驾护航。
首先,不断强化制度建设,提升综合管理水平,使病人满意度建设有章可依。健全和落实医院管理规章制度和人员岗位责任制,健全医疗质量管理组织,推行疾病诊疗规范和药物临床应用指南,规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。规范各级各类公立医院配备使用基本药物的比例,建立健全基本药物采购供应管理制度,促进公立医院优先配备和合理使用基本药物。改善医院服务,提高医院信息化水平,以医院管理和电子病历为重点推进公立医院信息化建设,提高管理和服务水平,为病人满意度建设提供广泛而坚实的制度保障。
其次,加强医德医风建设,夯实病人满意度“软实力”。把提高医务人员素质当作重点工作来抓,聘请上级专家讲课,开设北京院士专家门诊，组织医院老专家现身说法,让青年医务人员写心得,观看廉洁行医行风教育警示片,加大行风建设的力度。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的原则,在全院开展以“合理检查、合理用药、合理收费”为主要内容的纠风工作,引导医务人员以德行医的高尚品德,广大医务人员服务观念明显转变,服务态度明显好转,服务意识大大增强,服务质量大大提高。
后,抓好学科建设,加快人才培养步伐,为满意度建设提供强大的智力支持。通过学科建设的不断深入和人才培养步伐的不断加快,强化医务人员的综合素质和服务意识、形象意识,提升医院内涵,树立医院品牌。医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,还决定着医院的竞争力和发展后劲。坚持优势学科做大做强,重点学科强势推动,潜力学科重点扶持的原则,积极培育院内重点学科,打造多个重点学科品牌,形成拳头学科群,为医院满意度建设提供强有力的人才保障,为医院的科学发展、全面发展、可持续发展注入持久的思想和智力保障。
用如家服务营造温馨就医环境
“患者满意是大的满意,患者满意是我们工作的高标准。只有始终把病人的利益放在第一位,关爱病人,才能真正让病人满意。”皮肤性病科主任说。
服务水平,是衡量一个医院满意度高低的指向标,是病人评价一所医院综合竞争力的晴雨表。“病人满意度与绩效考核挂钩”给全体医护人员戴了一个“紧箍”,督促他们在服务上尽心尽力。
【T细胞重组治疗技术】
核心原理解释：
T细胞产生的免疫应答是细胞免疫，细胞免疫的效应形式主要有两种：与靶细胞特异性结合，破坏靶细胞膜，直接杀伤靶细胞，我们称之为细胞毒性T细胞;另一种是释放淋巴因子，最终使免疫效应扩大和增强，我们称之为效应T细胞。
成熟的细胞毒性T细胞受抗原刺激后，分化为细胞毒性T细胞和记忆细胞毒性T细胞(简称记忆T细胞)，细胞毒性T细胞的主要表面标志是CD8，也被称为杀手T细胞。前者能特异性杀伤带抗原的靶细胞，如移植细胞、肿瘤细胞及受病毒微生物感染的细胞等。细胞毒性T细胞的杀伤力较强，可反复杀伤靶细胞，而且在杀伤靶细胞的过程中本身不受损伤。当它们和靶细胞接触后，能释放穿孔素，嵌入靶细胞膜内形成多聚体穿膜管状结构，细胞外液便可通过此管状结构进入靶细胞，导致细胞溶解。细胞毒性T细胞还能分泌颗粒酶，从小孔进入靶细胞，诱发靶细胞凋亡。
如果人体内拥有足够的细胞毒性T细胞，其强大功能，足以对抗快速繁殖的尖锐湿疣、生殖器疱疹病毒以及靶向杀灭被病毒感染的细胞。并且，细胞毒性T细胞对于潜伏的湿疣疱疹病毒也能主动搜索，靶向清除，使人体免受病毒侵袭。
记忆T细胞对抗原的靶细胞有记忆功能，由细胞毒性T细胞分化而成。人体自身免疫系统在抵制HPV/HSV病毒时产生记忆T细胞，一旦发现带特异性抗原的靶细胞(HPV/HSV病毒感染的细胞)，便能迅速启动免疫应答，刺激免疫系统生产细胞毒性T细胞和效应T细胞，吞噬受病毒感染细胞、分泌产生大量抗病毒淋巴因子，将病毒彻底杀灭，有效避免病毒的再次侵袭。
踏进北京城北龙城医院的大门,展示在眼前的是一个经过精心设计的宽敞、洁净、明亮、温馨的门诊大厅。导医彬彬有礼地一声问候:“您好!有什么需要帮忙吗?”热情主动地介绍医院的服务项目、服务标准,让人倍感亲切。候诊时,医护人员会热情地介绍预防疾病的方式。
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- 北京龙城医院
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- 性疾病科主任医师
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